Man braucht kein Psychologiestudium abgeschlossen zu haben, um zu wissen, dass Menschen sich über Belohnungen und Geschenke freuen.

Digitale Services stehen mit dem Nutzer im Dialog und funktionieren i.d.R. besser, wenn sie auf den jeweiligen Nutzer individuell eingehen. Hier stehen dann weniger technische Informationen im Vordergrund sondern vielmehr die Art der Kommunikation,  die Tonalität und Gestaltung im Allgemeinen.

Eine dieser Kommunikationssituationen ist die Belohnung des Nutzers über ein erreichtes Ziel. Im Wort Belohnung steckt schon eine positive Wertung und Beschreibung der System-Nutzer-Situation. Aus technischer Sicht könnte das System einfach eine nüchterne und unscheinbare Information angeben, wie „Registriert“, nachdem der Nutzer eine Formularstrecke erfolgreich abgeschlossen hat. Stattdessen könnte das System diese Information als Belohnung verpacken und dem Nutzer so ein kleines, motivationssteigerndes Erfolgserlebnis bereiten.

Die folgende Meldung könnte bildschirmfüllend am Ende einer Formularstrecke stehen:

See the Pen @IOIO72) on IOIO Software Slack

Gerne können wir gemeinsam daran weiter entwickeln:
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